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Schwerpunkt: Mensch-Maschine-Schnittstellen aus umweltpsychologischer PerspektiveMaximilian Horn, Marnie Steinecke, Marian Luckhof & Frank Eggert (2015),
Darstellungsformen von CO2-Einsparungen für das Verbraucherfeedback in privaten Haushalten.
Umweltpsychologie 19(2), 19-32.
Dieser Artikel wurde in deutsch verfasst.
Zusammenfassung:Zur Reduktion des Energieverbrauchsverhaltens in privaten Haushalten können Smart Meter-Geräte zum Einsatz kommen. Bei der Gestaltung der Benutzeroberfläche dieser Geräte sind Feedbacksysteme ein entscheidender Baustein. Feedback kann in unterschiedlichen Währungen, wie z. B. kWh, Geld, oder aber auch in CO2-Emissionen erfolgen. Ein Feedback in der Währung CO2 in Kilogramm ist für die meisten Menschen zu abstrakt, um einen Einfluss auf das Energieverbrauchsverhalten zu haben. Ziel dieser Studie ist es, CO2 in Kilogramm in andere Maße umzurechnen und zu testen, welche der hieraus entwickelten Darstellungsformen von Menschen präferiert werden. Umrechnungen erfolgten sowohl in verhaltensnahe Feedback-Darstellungen (in Anlehnung an Verhaltensweisen, wie Kaffee kochen oder Auto fahren) als auch abstrakte Feedback-Darstellungen, z.B. in Form eines Baumes. Die Darstellungsformen wurden 67 ProbandInnen im Labor anhand von paarweisen Vergleichen präsentiert. Gemessen wurde die Wahlhäufigkeit der einzelnen Darstellungsformen. Die Auswertung mit Hilfe von Kontrasten zeigt, dass die verhaltensnahen Darstellungsformen signifikant häufiger gewählt werden als abstrakte Feedback-Illustrationen. Sowohl verhaltensnahe als auch abstraktere Darstellungsformen werden häufiger gewählt als die Kontrollbedingung, welche eine eingesparte CO2-Menge in Kilogramm zurückmeldet. Diese Studie liefert somit erste Hinweise darauf, dass Darstellungsformen von CO2 in anderen Währungen als Kilogramm, eine vielversprechende Alternative für die Gestaltung von Feedback-Systemen sein könnten.
Schlagworte:Feedback Graphische Darstellungen Verbraucherinformation Verhaltenswissenschaften
Abstract:One possibility to reduce energy consumption behavior in private households is the use of smart metering technology. An important aspect in designing graphical user interfaces for smart meter appliances is the choice of a suitable feedback system. Energy consumption feedback can be provided in different currencies (e.g. kWh, money or CO2-emissions). However, for most people, employing a feedback currency like for example CO2 in kilogram, would be too abstract to have an influence on energy consumption behavior. In our study, we investigate differences in preferences for a variation of feedback illustrations based on the conversion of CO2 into different currencies. Feedback illustrations include behavior oriented measures like making coffee or driving, as well as more abstract illustrations, like shapes of trees. The feedback systems were tested on N = 67 participants with pairwise comparisons under laboratory conditions. Dependent variable was the illustrations’ choice frequency. Data analysis was performed using contrasts. The results show, participants choose behavior based illustrations of CO2-emissions significantly more often than abstract illustrations. Behavior based and abstract illustrations were preferred when compared to the control condition consisting of a CO2-emission illustration showing the amount of saved CO2 in kilogram. These findings support the potential of feedback systems using alternative currencies.
Keywords:Behavioral Science Consumer Education Feedback Graphical Displays


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© 2024 Zeitschrift Umweltpsychologie, ISSN 1434-3304
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