Artikeldetails
Ina Rüdenauer & Rainer Grießhammer (2014),Verhaltensökonomisch optimale und praxisgerechte Information im Handel zu Betriebskosten von Haushaltsgeräten.
Umweltpsychologie 18(1), 42-60.
Dieser Artikel wurde in deutsch verfasst.
| Zusammenfassung: | Besonders energieeffiziente Haushaltsgeräte haben trotz höherer Anschaffungskosten durch ihre niedrigeren Betriebskosten in der Regel geringere Gesamtkosten als weniger effiziente Produkte. Trotzdem werden sie nicht so häufig gekauft, wie zu erwarten wäre. Gründe sind nicht nur die fehlende Kenntnis der unterschiedlich hohen Betriebskosten, sondern auch verschiedene psychologische Effekte. Im Artikel wird ein Praxis-Projekt vorgestellt, das in einem vierstufigen Verfahren entwickelt wurde. Die wesentlichen Erkenntnisse der Konsumenten- und der verhaltensökonomischen Forschung (rational choice theory, Involvementkonstrukt, mental accounting u.a.) wurden ausgewertet. Im zweiten Schritt wurden Praxisakteure (v.a. Hersteller, Handel) zu möglichen Hemmnissen und Vorbehalten zur Ausweisung der Gesamtkosten oder Betriebskosten direkt im Handelsgeschäft befragt. Daraus wurde das folgende Konzept abgeleitet: Zusätzlich zum Kaufpreis sollten am Point of Sale die Betriebskosten (Strom, Wasser) ausgewiesen werden, möglichst aggregiert über die Produktlebensdauer oder einen langen Zeitraum (10 Jahre). Die Angabe sollte (als Schlüsselinformationen bei limitierten Entscheidungen) schnell und einfach zu erfassen sein, um von den Konsumenten in ihren Überlegungen überhaupt berücksichtigt zu werden. Für extensive Entscheidungen sollte zusätzlich im Internet ein Tool zur Berechnung individueller Kosten bei abweichendem Nutzungsverhalten bereitgehalten werden. Das Konzept wird im vierten Schritt in einer großen europäischen Initiative in die Praxis umgesetzt. In den Niederlanden ist das System zur Kommunikation der Betriebskosten bereits eingeführt, in zehn weiteren EU-Mitgliedsländern (darunter Deutschland) ist die Einführung vor kurzem erfolgt (2013) oder wird in 2014 erfolgen. |
| Schlagworte: | Betriebskosten Energieeffizienz Energiesparverhalten Mental Accounting. Verhaltensökonomie |
| Abstract: | Despite higher acquisition costs, the lower operating costs of particularly energy-efficient household appliances mean that their total costs are generally lower than those of less efficient products. Nonetheless, they are not purchased as frequently as might be expected. This is not only due to a lack of knowledge of the different operating costs, but also a result of various psychological effects. The paper presents a field project developed in a four-stage process. First, the key findings of consumer and behavioural economics (rational choice theory, involvement construct, mental accounting and others) were reviewed. In the second stage, market players (mainly manufacturers and retailers) were queried as to possible barriers and reservations with regard to declaring the total costs or operating costs directly at the point of sale. The results were used to derive the following approach: at the point of sale, the operating costs (electricity, water) should be declared in addition to the purchasing price, and they should be aggregated if possible over the service life of the product or over a long period (10 years). This declaration (being a key item of information in a limited decision-making process) needs to be quick and simple to comprehend if it is to be taken into consideration at all by consumers when making their choice. In addition, an online tool allowing calculation of individual costs for different usage patterns should be provided to support extensive decision-making processes. The fourth stage of the project involves implementing the approach in practice, in a major European initiative. The system for communicating operating costs has already been introduced in the Netherlands. In ten further EU Member States (including Germany), the system was introduced recently (2013) or introduction is pending for 2014. |
| Keywords: | Behavioural Economics Energy Conservation Behaviour Energy Efficiency Mental Accounting Operating Costs |
Zum Inhaltsverzeichnis
